Community-Regeln

1. Unsere Werte

Herzklopfen wurde gegründet, weil wir glauben, dass echte Verbindungen im digitalen Zeitalter möglich sind — und dass jeder Mensch ein Herzensmensch verdient, der wirklich zu ihm passt. Diese Überzeugung prägt alles, was wir tun.

Diese Werte sind keine abstrakte Philosophie — sie bestimmen, wie wir miteinander auf Herzklopfen umgehen. Indem du dich bei uns registrierst, verpflichtest du dich, diese Werte zu leben und andere Mitglieder entsprechend zu behandeln.

2. Respektvolles Verhalten

Herzklopfen soll ein Ort sein, an dem sich alle Mitglieder willkommen und sicher fühlen. Respektvolles Verhalten ist daher keine Option, sondern Voraussetzung für die Teilnahme an unserer Community.

Was wir von dir erwarten:

• Keine Belästigung: Verfolgendes, wiederholtes oder unerwünschtes Kontaktieren nach einem "Nein" ist nicht erlaubt.
• Freundlichkeit: Auch wenn du kein Interesse hast, ist eine höfliche Reaktion immer die richtige Wahl.
• Ablehnung respektieren: Ein "Nein" ist ein "Nein" — Hartnäckigkeit, die als Druck empfunden wird, hat bei Herzklopfen keinen Platz.
• Keine Diskriminierung: Abwertende Kommentare zu Herkunft, Religion, Alter, Geschlecht, Körper, sexueller Orientierung oder Behinderung werden nicht geduldet.
• Keine Bedrohungen: Jede Form von Einschüchterung oder Bedrohung — auch indirekt — führt zur sofortigen Sperrung.

Denk daran: Auf der anderen Seite jedes Profils sitzt ein echter Mensch mit Gefühlen. Begegne anderen so, wie du selbst behandelt werden möchtest.

3. Profilrichtlinien

Dein Profil ist deine Visitenkarte auf Herzklopfen. Damit alle Mitglieder ehrliche Eindrücke voneinander bekommen können, gelten folgende Regeln für Profile:

• Echte Fotos: Verwende nur aktuelle Fotos von dir selbst. Fotos anderer Personen, KI-generierte Bilder oder stark bearbeitete Fotos sind nicht erlaubt.
• Wahre Angaben: Dein Alter, dein Vorname und alle weiteren Profilangaben müssen der Wahrheit entsprechen.
• Kein explizites Material: Profilfotos oder -texte mit sexuell explizitem Inhalt sind nicht erlaubt.
• Keine Werbung: Dein Profil darf nicht für kommerzielle Zwecke genutzt werden — keine Links zu externen Diensten, keine Produktwerbung.
• Kein Fake-Profil: Das Erstellen eines Profils im Namen einer anderen Person oder einer fiktiven Identität ist strengstens untersagt.

Profile, die gegen diese Richtlinien verstoßen, werden ohne Vorankündigung entfernt. Wenn du ein verdächtiges Profil entdeckst, melde es bitte über unsere Meldefunktion.

4. Nachrichten und Kommunikation

Die Nachrichtenfunktion von Herzklopfen soll echten, aufrichtigen Austausch ermöglichen. Damit das für alle funktioniert, gelten folgende Regeln:

• Keine unerwünschten expliziten Nachrichten: Das unaufgeforderte Senden von expliziten oder anstößigen Nachrichten ist verboten und wird bei Meldung mit einer sofortigen Sperrung geahndet.
• Kein Spam: Das massenhafte Versenden identischer oder sehr ähnlicher Nachrichten an viele Mitglieder ist nicht erlaubt.
• Authentisch sein: Nutze keine kopierten Textbausteine oder automatisierte Systeme, um Nachrichten zu versenden.
• Keine Geldforderungen: Du darfst niemals nach Geld, Gutscheinen oder finanzieller Unterstützung fragen. Solche Anfragen deuten auf Betrug hin und werden zur Anzeige gebracht.
• Kein Drängen auf externe Kontakte: Dränge andere Mitglieder nicht, die Plattform frühzeitig zu verlassen und über externe Kanäle zu kommunizieren.

Sei geduldig und authentisch. Die besten Verbindungen entstehen, wenn man sich Zeit nimmt, den anderen wirklich kennenzulernen.

5. Melden und Moderieren

Deine Mithilfe ist entscheidend dafür, dass Herzklopfen ein sicherer und herzlicher Ort bleibt. Wenn du Verhalten oder Inhalte bemerkst, die gegen unsere Regeln verstoßen, bitte melde sie uns.

So meldest du ein Profil oder Verhalten:

1. Öffne das betreffende Profil und klicke auf "Profil melden".
2. Wähle den passenden Meldegrund aus der Liste.
3. Beschreibe den Vorfall kurz in eigenen Worten.
4. Sende die Meldung ab — deine Identität bleibt dabei anonym.

Alternativ kannst du auch unsere Meldeseite nutzen.

Was nach einer Meldung passiert:

• Alle Meldungen werden von unserem Moderationsteam innerhalb von 24 Stunden geprüft.
• Bei klaren Verstößen ergreifen wir sofort Maßnahmen, auch ohne Warnung.
• Bei weniger eindeutigen Fällen prüfen wir den Sachverhalt sorgfältig, bevor wir handeln.
• Du erhältst in der Regel eine Rückmeldung, wenn eine Meldung zu einer Maßnahme geführt hat.

Falschmeldungen, die absichtlich erstattet werden, um Mitglieder zu schädigen, werden selbst als Verstoß gewertet.

6. Konsequenzen bei Verstößen

Wir gehen Verstöße gegen unsere Community-Regeln konsequent an. Die Schwere der Maßnahme richtet sich nach der Art und Schwere des Verstoßes:

• Verwarnung
  Erster leichter Verstoß Bei kleineren oder erstmaligen Verstößen erhältst du eine offizielle Verwarnung per E-Mail mit einer Erläuterung des Verstoßes und der Bitte, dein Verhalten zu ändern.
• Temp. Sperre
  Wiederholte oder schwerwiegendere Verstöße Bei wiederholten Verstößen oder schwerwiegenderen Einzelfällen wird dein Konto für einen Zeitraum von 7 bis 30 Tagen gesperrt. In dieser Zeit kannst du nicht auf die Plattform zugreifen.
• Perm. Sperre
  Schwere Verstöße oder Wiederholungstäter Bei besonders schweren Verstößen (z. B. Betrug, Belästigung, Verbreitung illegaler Inhalte) oder bei wiederholten Verstößen nach einer temporären Sperre wird dein Konto dauerhaft gesperrt. Eine Neuregistrierung ist in solchen Fällen nicht gestattet.

In Fällen, die strafrechtlich relevant sein könnten (z. B. Betrug, Bedrohung, Verbreitung illegaler Inhalte), behalten wir uns vor, die zuständigen Strafverfolgungsbehörden zu informieren und relevante Daten weiterzugeben.

Wenn du glaubst, dass eine Maßnahme gegen dein Konto zu Unrecht erfolgt ist, kannst du dich jederzeit über unser Kontaktformular an uns wenden.